ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহারের সময় যেসব সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়

ধাপ ১ঃ সমস্যা সমাধানের আগে চেক (সাধারণত কাজ করে এমন "দ্রুত সমাধান")

• আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন: এটি ইলেকট্রনিক্স ত্রুটি সমাধানের সোনার নিয়ম। পুনরায় চালু করা সাময়িক ত্রুটিগুলি সরিয়ে দেয়, প্রতিক্রিয়াহীন অ্যাপ্লিকেশনগুলি বন্ধ করে দেয় এবং ডিভাইসের মেমরি পুনরায় সেট করে। স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলির জন্য,পুনরায় চালু করার অপশনটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম (বা কিছু মডেলের জন্য পাওয়ার + ভলিউম ডাউন বোতাম) টিপুন. ল্যাপটপের জন্য, স্টার্ট মেনু> পাওয়ার> পুনরায় চালু ক্লিক করুন। স্মার্ট হোম ডিভাইসের জন্য (যেমন, স্মার্ট স্পিকার, থার্মোস্ট্যাট), 30 সেকেন্ডের জন্য তাদের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, তারপর তাদের আবার প্লাগ করুন।
• পাওয়ার সাপ্লাই / ব্যাটারি পরীক্ষা করুন: একটি কম বা ত্রুটিযুক্ত পাওয়ার উত্স একটি সাধারণ দোষী। ব্যাটারি চালিত ডিভাইসের জন্য, ব্যাটারিটি সম্পূর্ণ চার্জ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আনুষাঙ্গিকগুলির সমস্যাগুলি রোধ করতে অন্য চার্জার বা চার্জিং ক্যাবল চেষ্টা করুন।প্লাগ-ইন ডিভাইসের জন্য, পাওয়ার প্লাটটি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (একটি ল্যাম্পের মতো অন্য ডিভাইসে এটি পরীক্ষা করার জন্য প্লাগ ইন করুন) এবং পাওয়ার ক্যাবলটি সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
• সফটওয়্যার/ফার্মওয়্যার আপডেট করুন: পুরানো সফটওয়্যার প্রায়ই সামঞ্জস্যের সমস্যা এবং বাগ সৃষ্টি করে। স্মার্টফোন / ট্যাবলেটগুলির জন্যঃ সেটিংস > সফটওয়্যার আপডেট (আইওএস) বা সেটিংস > সিস্টেম > সফটওয়্যার আপডেট (অ্যান্ড্রয়েড) এ যান। ল্যাপটপের জন্যঃউইন্ডোজ আপডেট (উইন্ডোজ) অথবা সিস্টেম পছন্দসমূহ > সফটওয়্যার আপডেট (ম্যাকোস) এর মাধ্যমে আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন. স্মার্ট ডিভাইসের জন্যঃ ফার্মওয়্যার আপডেটের জন্য তাদের সহযোগী অ্যাপ্লিকেশন (যেমন, আলেক্সা অ্যাপ, গুগল হোম অ্যাপ) ব্যবহার করুন।

ধাপ ২ঃ সাধারণ নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য লক্ষ্যবস্তু সমাধান

সমস্যা ১ঃ ডিভাইস হিমশীতল হয়ে যায় অথবা সাড়া দেয় না

• ফোর্স রিস্টার্ট করুন: আইফোনের জন্য (আইফোন 8 এবং তারপরে): দ্রুত ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন, তারপর ভলিউম ডাউন বোতাম, তারপর পার্শ্ব বোতামটি ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হয়। অ্যান্ড্রয়েড ফোনের জন্য (যেমন, স্যামসাং):১০-১৫ সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম + ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন। ল্যাপটপের জন্যঃ পাওয়ার বোতামটি ১০ সেকেন্ড ধরে রেখে জোর করে বন্ধ করুন, তারপরে এটি আবার চালু করুন।
• সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন: যদি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন খোলার পরে হিমশীতল হয়ে যায়, তাহলে সেই অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করুন। স্মার্টফোনেঃ অ্যাপ্লিকেশন আইকন> অ্যাপ্লিকেশন মুছে ফেলুন (iOS) বা আনইনস্টল করুন (অ্যান্ড্রয়েড) টিপুন এবং ধরে রাখুন। ল্যাপটপেঃসেটিংস > অ্যাপ্লিকেশন (উইন্ডোজ) অথবা অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার (ম্যাকোস) এ যান অ্যাপ্লিকেশনটিকে ট্র্যাশে টেনে আনুন.

সমস্যা ২: ব্যাটারির আয়ু কম

• বিদ্যুৎ সঞ্চয় করার জন্য সেটিংস সামঞ্জস্য করুন: ব্যবহার না করা হলে ব্লুটুথ, ওয়াই-ফাই, এবং জিপিএস-এর মতো অব্যবহৃত বৈশিষ্ট্যগুলি বন্ধ করুন। স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা হ্রাস করুন (যদি উপলব্ধ থাকে তবে স্বয়ংক্রিয় উজ্জ্বলতা ব্যবহার করুন) এবং স্ক্রিন টাইমআউট হ্রাস করুন (উদাহরণস্বরূপ, এটি 30 সেকেন্ডে সেট করুন) ।স্মার্টফোনের জন্য, "Low Power Mode" (iOS) বা "Battery Saver" (Android) সক্ষম করুন।
• ব্যাটারি ড্রেনিং অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরীক্ষা করুন: আইওএসেঃ সেটিংস> ব্যাটারি এ যান কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি সবচেয়ে বেশি শক্তি ব্যবহার করে তা দেখতে। আপনি ব্যবহার করছেন না এমন ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশনগুলি বন্ধ করুন। অ্যান্ড্রয়েডেঃ সেটিংস> ব্যাটারি ও পারফরম্যান্স> ব্যাটারি ব্যবহার এ যান।অকারণে অত্যধিক শক্তি খরচ করে এমন অ্যাপ্লিকেশনগুলি আনইনস্টল করুন.
• ব্যাটারি ক্যালিব্রেট করুন (কখনও কখনও): পুরোনো ডিভাইসের জন্য, ব্যাটারি ক্যালিব্রেশন সিস্টেমকে ব্যাটারি শতাংশ সঠিকভাবে প্রদর্শন করতে সাহায্য করতে পারে। ব্যাটারি 100% চার্জ করুন, এটি সম্পূর্ণরূপে মারা পর্যন্ত এটি ব্যবহার করুন,তারপর বিনা বিরতিতে ১০০% চার্জ করুন.

সমস্যা 3: Wi-Fi/Bluetooth সংযোগ সমস্যা

• নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন: স্মার্টফোন/ট্যাবলেটগুলির জন্যঃ আইওএসে, সেটিংস > সাধারণ > স্থানান্তর বা পুনরায় সেট করুন [ডিভাইস] > পুনরায় সেট করুন > নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন। অ্যান্ড্রয়েডে, সেটিংস > সিস্টেম > পুনরায় সেট বিকল্পগুলি > Wi-Fi পুনরায় সেট করুন,মোবাইল ও ব্লুটুথ. দ্রষ্টব্যঃ এটি সংরক্ষিত Wi-Fi পাসওয়ার্ড ভুলে যাবে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি তাদের হাতে আছে.
• আপনার রাউটার/মডেম পুনরায় চালু করুন: রাউটার এবং মডেম সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, 60 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর তাদের আবার সংযোগ করুন. এই Wi-Fi সংকেত অধিকাংশ সমস্যা সমাধান করে.
• ব্লুটুথ প্যারেজিং টিপস: ব্লুটুথ ডিভাইসটি জোড়া মোডে রয়েছে তা নিশ্চিত করুন (এটি কীভাবে সক্রিয় করা যায় সে সম্পর্কে ডিভাইসের ম্যানুয়ালটি দেখুন) ।ডিভাইসটিকে আপনার ফোন/ল্যাপটপের কাছাকাছি নিয়ে যান (৩০ ফুটের মধ্যে) এবং নিশ্চিত করুন যে অন্য কোনও ডিভাইস এটির সাথে জুটিবদ্ধ নয়.

সমস্যা ৪ঃ ধীর গতির পারফরম্যান্স

• স্টোরেজ স্পেস মুক্ত করুন: সম্পূর্ণ স্টোরেজ ডিভাইসগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে ধীর করে। অব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশন, পুরানো ফটো / ভিডিও এবং ক্যাশে থাকা ডেটা মুছে ফেলুন। আইওএসেঃ সেটিংস> সাধারণ> আইফোন স্টোরেজ এ যান কী স্থান নিচ্ছে তা দেখতে। অ্যান্ড্রয়েডেঃসেটিংস > সঞ্চয়স্থান. ল্যাপটপেঃ ডিস্ক ক্লিনআপ (উইন্ডোজ) বা স্টোরেজ অপ্টিমাইজ করুন (ম্যাকোস) ব্যবহার করুন।
• ঘনিষ্ঠ ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া: ল্যাপটপে, টাস্ক ম্যানেজার/অ্যাক্টিভিটি মনিটর খুলতে Ctrl + Shift + Esc (উইন্ডোজ) বা Command + Option + Esc (macOS) টিপুন, তারপরে খুব বেশি CPU বা মেমরি ব্যবহার করে এমন প্রক্রিয়াগুলি শেষ করুন।
• স্টার্টআপ প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করুন: খুব বেশি প্রোগ্রাম শুরু করার সময় বুট সময় ধীর। উইন্ডোজেঃ টাস্ক ম্যানেজার > স্টার্টআপ ট্যাব > অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করুন। ম্যাকোজেঃসিস্টেম পছন্দসমূহ > ব্যবহারকারী ও গোষ্ঠীসমূহ > লগইন আইটেম > আইটেম মুছে ফেলুন.

তৃতীয় ধাপ: কখন পেশাদারদের সাহায্য চাইতে হবে

• শারীরিক ক্ষতি (যেমন, ফাটল স্ক্রিন, জল ক্ষতি, বাঁকা শরীর) ।
• ডিভাইসটি প্রায়শই ওভারহিট হয় (অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ এবং সেটিংস সামঞ্জস্য করার পরেও) ।
• ব্যাটারি ফুটে উঠছে (একটি গুরুতর নিরাপত্তা ঝুঁকি) ডিভাইসটি অবিলম্বে ব্যবহার বন্ধ করুন।
• সফ্টওয়্যার আপডেট বারবার ব্যর্থ হয়, অথবা ডিভাইসটি বুট লুপে আটকে যায় (ক্রমাগত পুনরায় চালু করা) ।
• উপরের সমস্যা সমাধানের সমস্ত পদক্ষেপ চেষ্টা করার পরেও সমস্যাগুলি অব্যাহত রয়েছে।

ভবিষ্যতে সমস্যা এড়ানোর জন্য প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা

• ডিভাইসগুলি পরিষ্কার রাখুনঃ স্ক্রিন এবং পোর্টগুলি মুছতে একটি নরম, শুকনো কাপড় ব্যবহার করুন ✓ তরল পরিষ্কারকারীগুলি এড়িয়ে চলুন। পোর্টগুলির জন্য (যেমন চার্জিং পোর্ট), ধুলো এবং পোঁদ অপসারণের জন্য একটি টুথপিক ব্যবহার করুন।
• আসল আনুষাঙ্গিক ব্যবহার করুন: সস্তা, সার্টিফাইড নয় এমন চার্জার, তার বা ব্যাটারি আপনার ডিভাইসকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
• আপনার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করুনঃ আপনার ডিভাইসটি ক্র্যাশ হলে এটি আপনাকে রক্ষা করে।
• অত্যধিক তাপমাত্রা এড়িয়ে চলুনঃ ডিভাইসগুলিকে সরাসরি সূর্যের আলোতে (উচ্চ তাপমাত্রা ব্যাটারি ক্ষতিগ্রস্থ করে) বা ঠান্ডা ঠান্ডায় (স্ক্রিনের সমস্যার কারণ হতে পারে) ছেড়ে যাবেন না।

চূড়ান্ত চিন্তা